Chambres et Espaces

La réservation est confirmée via le lien de paiement sécurisé Nexi que nous envoyons par email ou WhatsApp, selon la modalité communiquée au cas par cas : paiement anticipé non remboursable de la première nuit (acompte), paiement anticipé non remboursable de l'intégralité du séjour, ou simple vérification de la carte de crédit sans aucun débit immédiat (« réservation garantie »). Le solde éventuel se paie à l'arrivée à l'auberge.

Pour les réservations confirmées par simple vérification de carte, les annulations effectuées jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée prévue n'entraînent aucun frais ; les annulations tardives ou la non-présentation (le check-in ferme à 1h du matin) entraînent le débit de la première nuit.

Les montants payés à l'avance (acompte ou séjour complet, y compris par virement bancaire) ne sont en aucun cas remboursables en cas d'annulation ou de non-présentation.

Les annulations ne seront considérées comme valides que si elles sont reçues par écrit.

Des prix différents sur les agences en ligne sont attribuables aux différentes politiques d'annulation qu'elles appliquent.

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), nous vous informons que le Responsable du traitement est CentralHostelBG, dont le siège social est Via Ghislanzoni 30, 24122 Bergamo, e-mail staff@centralhostelbg.com.

Les données personnelles fournies via ce formulaire (nom, e-mail, téléphone, dates et détails du séjour) sont traitées pour gérer votre demande de réservation ou d'information et les relations précontractuelles et contractuelles qui en découlent, ainsi que pour respecter les obligations légales, y compris de nature fiscale et comptable. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles et le respect d'obligations légales. La communication des données est facultative mais nécessaire pour donner suite à votre demande ; les données ne sont ni diffusées ni cédées à des tiers à des fins commerciales et sont conservées uniquement le temps nécessaire à ces finalités et aux délais légaux.

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